Vous trouverez ci-dessous toutes les informations qui peuvent vous être utiles pendant votre séjour.
Si vous ne trouvez pas quelque chose. Demander le à la réception.
Les peignoirs et les serviettes peuvent être loués à la réception au prix de 5 euros par peignoir et de 0,75 euro par serviette.
Une caution de 20 euros est demandée pour la location d'un peignoir.
Vous avez un vélo électrique?
Des coffres-forts ignifugés sont disponibles à la réception pour recharger vos batteries.
Il est strictement interdit de recharger vos batteries dans la chambre !
Réservez votre vélo avant 19 heures et il vous sera livré le lendemain matin.
Pour plus d'informations et de prix, veuillez contacter notre réception.
Les chiens ne sont pas admis près de la piscine ni dans les saunas.
Nous vous demandons de ne pas laisser votre chien seul dans la chambre.
Les animaux ne sont pas non plus autorisés sur le lit ou sur les sièges.
Enfin, il est également obligatoire de tenir votre chien en laisse à tout moment à l'intérieur du bâtiment de l'hôtel et dans notre jardin.
Nous facturons un supplément par nuit pour chaque animal de compagnie (voir la liste des prix).
La salle de sport est réservée aux adultes.
Faites activer votre badge de chambre à la réception pour accéder à la salle de sport.
L'accès à la salle de sport coûte 5 € par jour.
Les serviettes ne sont changées que si elles se trouvent dans la baignoire ou la douche.
L'hôtel dispose d'une connexion wifi gratuite.
Wifi : Apostroff
Mot de passe : apos8670
Nos femmes de chambre nettoieront votre chambre entre 09h00 et 16h00.
Si vous ne voulez pas être dérangé, veuillez accrocher votre carte « Ne pas déranger » à la poignée de votre porte.
Notre salle de jeux est ouverte toute la journée et gratuite.
Le matériel de ping-pong peut être retiré à la réception.
Des équipements de snooker peuvent également être obtenus à la réception.
Attention : seuls les adultes peuvent les utiliser.
Des dommages et intérêts seront facturés en cas d'utilisation inappropriée.
Un distributeur automatique d'eau, de boissons non alcoolisées et de snacks est disponible au premier et au deuxième étage.
Les boissons chaudes ne sont disponibles qu'au distributeur automatique du premier étage.
Vous souhaitez un minibar dans la chambre, c'est possible au prix forfaitaire de 5 € pour l'installation (une fois) et ensuite 5 € par jour.
Disponible à la réception.
La nuit, l'entrée principale est fermée. Dès lors, vous devez utiliser notre porte de nuit.
Celle-ci est située sur le côté droit de l'hôtel (côté jardin). Prenez la luipaardstraat.
Plus loin, vous pouvez entrer dans le jardin par un petit portail avec une rampe.
Suivez le chemin jusqu'à la porte de nuit dans la véranda.
Vous pouvez ouvrir la porte de nuit avec le badge de votre chambre ou le code que vous avez reçu à votre arrivée.
Nous vous prions de bien vouloir ajuster le volume de votre téléviseur en conséquence.
Veuillez ne pas avoir de conversations bruyantes dans les couloirs ou autour de l’hôtel le soir ou durant la nuit.
Le petit-déjeuner se déroule au rez-de-chaussée.
Le petit-déjeuner savoureux est ouvert tous les jours de 7h30 à 10 heures.
L'utilisation de nos parkings (à côté de l'hôtel mais aussi juste en face, à côté de notre Cosy Cottage) est gratuite.
Des questions ou des demandes spécifiques ?
N'hésitez pas à contacter notre réception, qui est ouverte tous les jours à partir de 8h30.
La réception est fermée la nuit.
En cas d'urgence, nous sommes joignables via les téléphones d'urgence dans le couloir ou sur notre numéro 058 52 06 09.
Vous souhaitez recevoir une facture avec vos coordonnées. V
euillez nous en informer pendant votre séjour. Cette facture ne peut pas être établie après le départ.
Les Coffres-fort se trouvent au rez-de-chaussée, près de la réception.
Le sauna et le jaccuzi sont situés près de la piscine.
Le port du maillot de bain est obligatoire.
Les bains a bulles sont payants : 1 euro par séance.
Note : les bains a bulles n'acceptent que les pièces de 1 euro.
Il est strictement interdit de fumer dans tout l’hôtel. Aussi dans les chambres.
Il y a un espace fumeur au rez-de-chaussée.
Nous serons heureux de vous rendre votre chambre a 11h au plus tard.
Vous pouvez déposer vos bagages à la réception.
Si vous partez avant 8h30, veuillez vous préparer à régler votre note d'hôtel à l'avance.
Les objets perdus ou oubliés sont volontiers restitués moyennant un forfait de 25 euros minimum.
Les objets perdus sont conservés à la réception pendant un maximum de 2 semaines,
après quoi ils seront donnés à une association caritative.
Informations disponibles à la réception
La piscine, située au rez-de-chaussée, est à la disposition illimitée des clients de l'hôtel tous les jours de 8h à 21h30.
Vous pouvez ouvrir l'entrée avec votre badge de chambre.
Veuillez noter qu'aucune surveillance particulière n'est assurée. Les parents sont entièrement responsables de leurs enfants.